Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Моргачевым Александром Вадимовичем (далее — «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь») сайта basso-nova.com и tickets.basso-nova.com (далее — «Сайт»).
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и изложенными в нем условиями.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие при использовании Сайта, включая:
- Приобретение билетов на мероприятия;
- Получение информации о мероприятиях;
- Использование функционала Сайта.
3. Права и обязанности пользователя
3.1. Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию при покупке билетов;
- Не использовать Сайт для противоправных целей;
- Не нарушать работу Сайта;
- Соблюдать авторские права и иные права интеллектуальной собственности.
3.2. Пользователь имеет право:
- Использовать Сайт в соответствии с его назначением;
- Получать информацию о мероприятиях и условиях покупки билетов;
- Обращаться в службу поддержки по вопросам, связанным с использованием Сайта.
4. Права и обязанности администрации
4.1. Администрация обязуется:
- Обеспечивать работоспособность Сайта;
- Предоставлять достоверную информацию о мероприятиях;
- Обеспечивать безопасность персональных данных Пользователей;
- Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки.
4.2. Администрация имеет право:
- Изменять настоящее Соглашение;
- Приостанавливать или прекращать работу Сайта для проведения технических работ;
- Отказывать в обслуживании Пользователю, нарушающему условия Соглашения.
5. Ответственность сторон
5.1. Администрация не несет ответственности за:
- Временную недоступность Сайта по техническим причинам;
- Действия Пользователей, совершенные с использованием Сайта;
- Информацию, размещенную Пользователями на Сайте.
5.2. Пользователь несет ответственность за:
- Достоверность предоставленной информации;
- Соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта;
- Сохранность своих платежных данных.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем.
6.2. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.
6.3. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Договор публичной оферты
ИП Моргачев Александр Вадимович (ИНН 665813195511, ОГРНИП 322665800150753), именуемый в дальнейшем «Продавец», настоящим предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи билетов на условиях настоящей публичной оферты.
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать Покупателю билеты на мероприятия, организуемые Продавцом, а Покупатель обязуется оплатить и принять билеты на условиях настоящего Договора.
1.2. Акцептом (принятием) настоящей оферты является полная оплата Пользователем стоимости билета на Сайте.
2. Порядок оплаты
2.1. Оплата билетов осуществляется онлайн через сервис Т-Банк (АО «ТБанк») на Сайте Продавца tickets.basso-nova.com.
2.2. Покупатель оплачивает билеты в полном объеме. Стоимость билетов указана на Сайте и включает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством РФ.
2.3. После успешной оплаты билеты направляются на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, а также становятся доступны для скачивания на Сайте.
3. Правила прохода на мероприятие
3.1. Для прохода на мероприятие Покупатель предъявляет билет (в электронном или бумажном виде) на входе.
3.2. Билет действителен только на указанные в нем дату, время и место проведения мероприятия.
3.3. В случае приобретения билетов на третьих лиц Покупатель обязан передать им билеты и ознакомить с правилами прохода.
3.4. Продавец оставляет за собой право на изменение программы мероприятия, а также замену заявленных исполнителей без предварительного уведомления.
4. Условия возврата билетов
4.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (в ред. Федерального закона № 193-ФЗ) и условиями настоящего Договора.
4.2. При отказе Покупателя от посещения мероприятия по собственной инициативе применяется следующая шкала возврата (от номинальной стоимости билета):
- При отказе за 10 календарных дней и более до даты мероприятия — возвращается 100% стоимости билета;
- При отказе от 5 до 10 календарных дней до даты мероприятия — возвращается не менее 50% стоимости билета;
- При отказе от 3 до 5 календарных дней до даты мероприятия — возвращается не менее 30% стоимости билета;
- При отказе менее чем за 3 календарных дня до даты мероприятия — стоимость билета не возвращается, за исключением документально подтвержденных случаев болезни Покупателя или смерти близкого родственника.
4.3. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Покупателя, направленного на электронную почту basso.nova.com@gmail.com. К заявлению необходимо приложить копию билета и указать реквизиты для возврата денежных средств.
4.4. В случае болезни Покупателя или смерти близкого родственника возврат 100% стоимости билета производится при предоставлении подтверждающих документов (листок нетрудоспособности, свидетельство о смерти, документ, подтверждающий родство).
4.5. В случае отмены мероприятия по инициативе Продавца Покупателю возвращается 100% стоимости билетов.
4.6. В случае переноса мероприятия на другую дату ранее приобретенные билеты сохраняют свою силу. Если новая дата не устраивает Покупателя, он вправе потребовать возврата денежных средств в размере 100% стоимости билета в течение 10 календарных дней после объявления новой даты.
4.7. При любом возврате из суммы удерживаются фактически понесенные расходы на банковские комиссии и комиссии платежных систем.
5. Ответственность сторон
5.1. Продавец обязуется обеспечить надлежащее качество услуг по организации мероприятия.
5.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
5.3. Покупатель обязуется предоставить достоверные персональные данные при оформлении заказа.
6. Реквизиты продавца
ИП Моргачев Александр Вадимович
ИНН 665813195511
ОГРНИП 322665800150753
Телефон: +7 (995) 660-10-60
Email: basso.nova.com@gmail.com
Сайт: basso-nova.com